Informatii transport si livrare

- LIVRAREA IN ROMANIA SE FACE PRIN GLS, FAN COURIER, sau DPD: TARIF LOCO = 18 LEI (Bucuresti), TARIF NON-LOCO = 20 LEI (in zona non-loco este inclus si judetul ILFOV).

- COLETUL POATE FI RIDICAT SI DE LA SEDIUL FAN COURIER, daca se doreste. Poti mentiona atunci cand faci comanda ca doresti sa ridici de la un anume sediu.

- VARIANTE ALTERNATIVE DOAR PENTRU NON-LOCO, DACA NE SOLICITI IN MOD SPECIAL (alta firma de curierat cu care am putea colabora sau Posta Romana; o astfel de varianta poate costa mai mult de 20 lei si este foarte posibil sa dureze mai mult chiar si expedierea).

- LIVRAREA PRIN CURIER SE FACE IN INTERVALUL ORAR aproximativ 9-17 , ACESTA FIIND PROGRAMUL DE LUCRU AL CURIERILOR. Este astfel in general recomandata adresa de la serviciu.

- LIVRAREA NU SE POATE FACE IN ZIUA IN CARE S-A TRIMIS COMANDA. ORICE COLET EXPEDIAT PRIN CURIER AJUNGE CEL MAI DEVREME A DOUA ZI LUCRATOARE INDIFERENT DE LOCATIE.

Produsele se vor livra prin firma de curierat rapid GLS, Fan Courier, sau DPD direct la domiciliu sau adresa aleasa de tine in formularul de comanda. IMPORTANT : Desi multe magazine online procedeaza astfel, noi NU TE VOM CONTACTA TELEFONIC PENTRU CONFIRMAREA COMENZII SAU STABILIREA DATEI DE LIVRARE decat daca va fi necesar. In mod normal, in 1-3 zile lucratoare comenzile ajung la destinatie. Magazinul este actualizat in mod automat si permanent, este afisat la fiecare produs detaliu referitor la starea stocului, produsele care au mentiunea - in stoc - se vor expedia imediat intrucat exista fizic in stocul nostru minim 1 bucata. Eventualele erori sau abateri de la aceasta regula sunt cazuri extrem de izolate pentru care ne cerem anticipat scuze. Daca stocul este insuficient te vom anunta (in principal prin email) in cel mai scurt timp. Produsele care nu sunt in stoc se pot comanda dar exista informatii vizibile si atentionari in procesul de comanda asupra faptului ca nu sunt disponibile pentru livrare imediata. Termenul de livrare pentru produsele care nu sunt in stoc variaza foarte mult in functie de moment si de furnizor. In cazul in care ai comandat (si) produse care nu s-au aflat in stoc te vom contacta (in principal prin email) si iti vom oferi detalii despre termenul de aprovizionare urmand sa stabilim impreuna cum si daca se vor livra. Daca comanda ta va implica 2 livrari (cu acordul tau) atunci si taxele de livrare vor fi tot 2. In functie de valoarea comenzii una sau ambele livrari pot fi gratuite. Taxa de livrare apare ca pozitie distincta pe factura alaturi de produsele comandate si se achita impreuna cu valoarea acestora intr-un singur ramburs, nu achitati curierului separat transportul.

Gransfors Bruk